Я живу в селе и иногда помогаю людям с ремонтом бытовой техники , и установкой программного обеспечения на их компьютеры ,планшеты, ноутбуки и телефоны.

  Этим я занимаюсь в свободное от работы время ,так как я частный предприниматель , владелец продуктового магазина и продавец в этом же магазине , депутат Николаевского сельсовета , еще  стараюсь уделить время волонтерству – в магазине идет постоянный прием теплых вязаных вещей для Украинских солдат, собираем продукты для воинов, плюс ко всему я отец троих детей, то свободного время у меня остается не так много , но все-же я берусь за работу люди обо мне узнают друг от друга и приходят со своими проблемами ко мне , и я чем могу помогаю им.

    Но недавно произошла одна скверная история , из соседнего села Шестаковка ко мне приехал мужчина с ноутбуком и сказал что ему на ноутбук нужно поставить программное обеспечение и что его знакомые посоветовали меня, примерно так ко мне попадают в первый раз. Я согласился , мы обменялись телефонами и я пообещал заняться им в свободное время ,через день у меня оно появилось и я решил не отлаживать в долгий ящик (так как у меня бывает задерживается аппаратура на месяц и больше), и заняться установкой програмы ,тем более за двадцать лет я делал это много раз , но при попытке включении ноутбука он включаться не захотел , после нескольких последующих включений он все-таки включился но это  был единственный раз и при последующих включениях он не запускался , так как на нерабочий ноутбук я не мог поставить программное обеспечение , а ремонтами ноутбуков я никогда не занимался, я позвонил клиенту и объяснил что проблема в самом ноутбуке и он требует ремонта.

    Он приехал и забрал его но через час перезвонил и сказал что я ему сломал ноутбук ,через пол часа он уже был у меня снова , и показывая на сколы возле места крепления клавиатуры ноутбука обвинил меня что я пытался вскрыть его ноутбук, вандальски колупаясь в нем ножом или другим не предназначенным для этого инструментом ,на мои доводы что я этого не делал и что для установки программного обеспечения мне не нужно вскрывать ноутбук , тем более ремонтом их я не занимаюсь. И даже если мне и нужно было для каких-то целей вскрывать бытовой прибор для этого у меня есть целый арсенал инструментов так как я занимаюсь ремонтом с детства ,и я к этому отношусь очень аккуратно ,даже на мобильных телефонах не остается следов моего ремонта ,а открывать ножом или ножницами - этим бы не стал заниматься ни один мастер ,тем более только человек который ни разу не разбирал ноутбук мог попытаться добраться к внутренностям ноутбука путем снятия клавиатуры ,мне бы эта идея даже в голову не пришла. Но он на повышенных тонах заявил , что кроме меня ноутбук нигде не был ,только дома и значит сломал его я и теперь обязан оплатить его ремонт. Ни какие мои аргументы он слушать не хотел. В тот вечер мы так и разошлись каждый при своем мнении .Через пару дней он приехал и пол дня ждал меня под магазином в этот день была сессия и сельсовета а на сессии я отключаю телефон ,после сессии я приехал домой у увидел его машину ,он на повышенных тонах заявил что я не беру телефон когда он звонит ,я при нем достал и включил звук телефона. После этого он сказал что был в мастерской , ему сказали что ноутбук действительно сломан ,а точнее сломана клавиатура при попытке вандальского вскрытия клавиатурного блока , и что за ремонт я ему должен одну тысячу гривен. Я спросил есть ли у него дети он ответил что есть дочка Алина, и ей шестнадцать лет ,но она не могла этого сделать так как ей это незачем (а мне значит есть зачем), я сказал что может это её друзья ,но  он уже меня не слушал .Он начал угрожать будущими проблемами мне и моей семье и заявил что следующий раз приедет уже за деньгами , и если их не будет я об этом пожалею.

  За всю мою ремонтную практику это второй случай . Первый случай произошел восемь лет назад ,тогда клиент после того как забрал телевизор после ремонта заявил что у него в телевизоре была заначка на черный день – двадцать долларов ,а после ремонта она пропала ,но тогда при помощи общих друзей удалось мирно решить проблему ,как оказалось тот клиент частенько носил телевизор с «заначкой» по разным мастерским.

Я не против отвечать за свои проступки, и я всегда за них несу ответственность, но эта ситуация с ноутбуком, выбила меня из колеи  . Сейчас тяжелое время и некоторые люди пытаются решить свои финансовые проблемы за счет других. Сейчас у моей семьи основной источник дохода это социальные выплаты на детей, и что значит отдать тысячу гривен – это значит не заплатить за электроэнергию ,отказать в чем-то детям которых и так не сильно балуем.

  Зачем я пишу .....не знаю, может для того чтобы предупредить о возможных  проблемах  других таких же как и я . Сейчас думаю а есть ли возможность не допустить этого в будущем - нет , ведь все построено на доверии ,я доверяю людям они доверяют мне ,и верят мне на слово, как-же без этого.

PS.  ....пока я писал эту заметку, на ремонт принесли телевизор, и ушли что-бы не отвлекать меня ,а в телевизоре записка "когда сделаете перезвоните" и номер телефона .........а может там "заначка" , или он вообще пустой в середине -  только корпус от телевизора, и завтра мне придется отдавать человеку новый телевизор......нет люди доверяют мне, а я доверяю им.