АКУЛА MEDIA
Кіровоград, новини

Електронні квитки відтепер можна повернути оnline на сайті "Укрзалізниці"

27.07.2013 | 20:40
548

"Укрзалізниця" впровадила послугу Online повернення проїзних документів на сайті booking.uz.gov.ua. 

Online повернення електронних квитків можна здійснити на сайті booking.uz.gov.ua через кабінет користувача, про це у п’ятницю повідомляє прес-служба компанії.

1. Для повернення електронного проїзного документа (ЕПД) та/або бланка замовлення, що були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua, необхідно зайти до кабінету користувача:

- скористатися вкладкою "Актуальні квитки"

- обрати проїзні документи, які необхідно повернути

- обрати опцію "Повернути":

- підтвердити або відмовитись від повернення:

Як зауважує "Укрзалізниця", повернення бланка замовлення можливе лише за умови, що проїзні документи не були роздруковані в залізничній квитковій касі.

Повернути електронний квиток на сайті booking.uz.gov.ua можна зробити незалежно від місця їх оформлення. Але при поверненні будуть повернуті всі документи з цього замовлення.

Не можна повернути резерв.

Як пояснює "Укрзалізниця", при обранні опції "Підтвердіть повернення" відкриється вікно зі сформованим Документом на повернення.

При поверненні електронного квитка, документ на повернення є розрахунковим документом. При поверненні Бланка замовлення, документ на повернення не є розрахунковим документом.


Повернення коштів на картку клієнта здійснюється "Укрзалізницею" в максимально стислий термін, але за тою ж тою системою, через яку було придбано електронний посадочний документ або бланк замовлення.

Можливість повернення електронного квитка та бланку замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за 1 год. 00 хв. до відправлення поїзда з початкової станції.

2. Для повернення ЕПД та/або Бланка замовлення, що були оформлені через інші системи придбання квитків (окрім залізничних кас), необхідно:

- скористатися вкладкою "Повернення квитка" та заповнити наступні поля:

- UID - унікальний ідентифікатор замовлення (20-ти значний код, що знаходиться у верхньому рядку документа),

- фіскальний номер квитанції (ФК, розміщений у правому верхньому куті документа),

- ім’я та прізвище особи, для якої було оформлено документ.

- обрати опцію "Повернути квиток":

- підтвердити або відмовитись від повернення.

Українська правда. Життя

18.12.2017 09:00
Дорогa з Кривого Рогу до Крипивницкого нaгaдує розбиту бомбaрдувaннями фронтову трaсу епохи Великої Вітчизняної війни. До тaкого висновку прийшов депутaт Верховної Рaди Миколa Томенко,...
17.12.2017 17:45
Найбільш обговорюваною темою тижня що  минув у Кропивницькому, безперечно стала ситуацію з пошуками зниклою Каті Добродій.Дванадцятирічна школярка зникла 8 го грудня, батьки забили на сполох. ...
17.12.2017 16:00
Вже пройшло понад півроку з того часу, як в Україні прийняли безвізовий режим. За цей період одні вже встигли випити чашечку кави у Братиславі і відвідати Віденську оперу, а інші ще й досі не...
17.12.2017 11:30
Про це попередає прес-служба УДСНС у Кiровоградськiй областi, передає «Акула». Сьогодi, 17 грудня у пiвденних, схiдних та Днiпропетровськiй областях мiсцями сильний дощ, в Одеськiй,...
17.12.2017 09:00
Починаючи з п'ятницi, 15 грудня, в роботi олександрiйської полiцiї вiдбулися змiни при викликах на "102". Про це  повiдомляє "Моя  Олександрiя", посилаючись на  iнформацiю...