Українців навчать не попадатися на прийоми шахраїв і запропонують підписати з банками нові договори на користування системами інтернет-банкінгу (вони дозволяють платити з карткових рахунків через Інтернет). Відповідні доручення фінансисти отримали від Нацбанку напередодні новорічних свят (лист №25-111/29563).У першу чергу додатковий інструктаж пройдуть приватні підприємці та бухгалтери компаній, з рахунків яких останнім часом все частіше стали зникати кошти. Вони працюють через системи Клієнт-банк. Проте, ситуації несанкціонованого списання коштів відбуваються частіше не з вини банків, а з причини клієнтської необережності. Адже доступ до системи для юридичних осіб Клієнт-Банк передбачає використання ключів, неналежне зберігання яких іноді веде до отримання секретної інформації зацікавленими особами. Також ряд банків з січня почали запроваджувати нові правила проведення платежів. А ось вони уже торкнуться приватних осіб, які перераховують гроші через Інтернет. Адже деякі фінустанови дозволяють клієнтам відправляти платежі після найпростішої ідентифікації – за логіном і паролем, навіть без sms-підтвердження на мобільний телефон. У цих випадках мова йде про посилення заходів безпеки, і зміну правил.Крім усього іншого, багато банків запропонують клієнтам на 2014 рік підписати нову редакцію договору про користування системою інтернет-банкінгу. Це фінансистам в листі № 25-111/29563 рекомендував НБУ. Новий договір повинен розширити можливості фінансистів з повернення клієнтських грошей, якщо ті були викрадені у власника, і опинилися на рахунку шахрая. Втім, експерти передбачають, що на запропоновану Нацбанком схему перерахування та блокування грошей перейдуть не всі банки. Проте умови переказу коштів все-таки змінять, хоча і з деякими корективами. У багатьох фінустановах готові ввести схему арбітражу. Тобто не повертати гроші за першою вимогою людини – відразу після його заяви про те, що гроші вкрали (а не він сам їх перерахував), а робити це після відповідної перевірки. Поява листа Нацбанку наприкінці грудня не випадкова, адже саме у цьому місяці почастішали випадки крадіжок грошей з карткових рахунків громадян.
